En cas d'urgence dans un immeuble à plusieurs étages, tous les occupants doivent savoir quoi faire, où aller et qui est responsable. Ce programme vise à réduire les risques de blessures ou de décès et à accroître la sécurité des employés en cas d'incendie ou de situation d'urgence, grâce à la formation des travailleurs désignés comme « agents d'incendie/agents d'étage ».