John a été pompier à Toronto de 1988 à 2008 et a occupé divers postes au sein de TFS. Il a travaillé à bord d'un véhicule de sauvetage lourd pendant quinze ans, participant à des sauvetages en hauteur, à des déversements de matières dangereuses, à des opérations de recherche et sauvetage en espace clos et à des désincarcérations automatiques. Depuis sa nomination à la présidence de Rescue 7 en 2006, John a beaucoup voyagé pour mettre en œuvre des programmes de procédures d'urgence auprès de diverses organisations, dont la société minière South Gobi Sands LLC en Mongolie. Il a été présenté dans l'émission Dragon's Den (saison 3, épisode 11) et a contribué à l'ascension de Rescue 7 parmi les 500 entreprises à la croissance la plus rapide au Canada en 2012, 2013 et 2014. Il a publié des articles dans le magazine Profit 500 et divers magazines spécialisés. Il a également publié des articles dans le Toronto Star et le Globe & Mail. Nommé Entrepreneur de l'année à Markham en 2013, John contribue à divers magazines spécialisés et a beaucoup voyagé pour agir à titre de consultant (Mongolie, Chine, Allemagne et Caraïbes) et donner des conférences. Il siège à divers conseils d'administration, notamment celui du Groupe de travail sur la réglementation des premiers soins de la CSA, celui du Temple de la renommée du sport de Markham et celui des Prix canadiens de sauvetage en sécurité. John et son épouse Maureen ont quatre enfants adultes et résident à Markham, en Ontario.

Depuis 2006, Norm est instructeur-formateur actif chez Rescue 7 Inc. en Ontario et au Québec. En 2019, il a été promu directeur de la formation chez Rescue 7. Norm était ambulancier paramédical (AEMCA) auprès des services médicaux d'urgence de Côte-Saint-Luc et est maître-formateur certifié BCLS/DEA auprès de la Fondation des maladies du cœur et de l'AVC du Canada (Québec), instructeur CSST (Québec) et examinateur national en sauvetage.

Diplômée de l'Université de Toronto, Michele s'est jointe à Rescue 7 Inc. en 2007 à titre de directrice générale. Son rôle actuel consiste à soutenir les exigences réglementaires provinciales et territoriales et à gérer la mise en œuvre et l'intégration de notre programme de formation pour nos clients corporatifs. Michele enseigne activement les programmes de formation en intervention d'urgence de Rescue 7 Inc. En dehors du travail, Michele aime passer du temps avec sa famille, voyager et faire du bénévolat en tant que membre du conseil d'administration de l'AP de l'école de sa fille.

Né et élevé à Markham, en Ontario, Sean s'est joint à l'équipe Rescue 7 en 2023. Il a obtenu son baccalauréat en commerce à l'Université de la Colombie-Britannique en 2019. À l'Université de la Colombie-Britannique, il faisait partie de l'équipe de baseball, a créé son propre t-shirt, vendu à la librairie du campus, et a joué au noir comme mascotte des Thunderbirds. Sean gère actuellement les services des finances et des ressources humaines de Rescue 7. Athlète passionné, vous le trouverez sur le terrain de baseball ou sur les terrains de golf.

Leslie s'est jointe à notre équipe en 2011 avec plus de 10 ans d'expérience en service à la clientèle, en gestion de projets et en administration administrative. Elle a suivi le programme de perfectionnement en relations humaines de l'Ontario du Collège Seneca.

Tracey rejoint Rescue 7 avec 12 ans d'expérience en administration exécutive et 4,5 ans en tant que vendeuse immobilière agréée à New York. Pendant son séjour à New York, elle a consacré son temps au tutorat d'élèves défavorisés, du primaire au lycée, dans le cadre de la loi « No Child Left Behind » de 2001. Elle était également membre de Corcoran Cares, une organisation interne à but non lucratif qui soutient plusieurs organisations caritatives et philanthropiques à New York et en Floride. Tracey a obtenu sa licence en communication d'entreprise à la City University of New York – Baruch College. Tracey organise des séances de formation pour les entreprises clientes.

Bhumil, diplômé en commerce indien, fait partie intégrante de Rescue 7 Inc. depuis 2015. Fort d'une expérience en vente publicitaire et en service client, il apporte une riche expérience à son poste, où il excelle dans la gestion des clients actuels, l'acquisition de nouveaux clients, la conception de supports marketing et le support technique essentiel pour les DAE. Au-delà de sa vie professionnelle, Bhumil s'épanouit dans le camping sauvage, la photographie et la cuisine indienne. Ses compétences diversifiées et sa passion pour le travail et les loisirs font de lui un membre dynamique et précieux de l'équipe Rescue 7.

Colleen a rejoint notre équipe en 2014 avec 3 ans d'expérience en service client. Forte d'un excellent apprentissage, Colleen est dynamique, aimable et fiable. Elle a remporté de nombreux prix pour sa passion pour le sport, notamment le hockey, le hockey-balle, le baseball, le volley-ball et la crosse.

Lindsay nous a rejoint en 2022 avec une vaste expérience et de solides connaissances en service client. Elle met un point d'honneur à trouver des solutions pour nos clients. Ses centres d'intérêt incluent les voyages et l'aviation, et elle adore les animaux, en particulier les bergers allemands.

Don a rejoint Rescue 7 en 2020 après avoir travaillé 31,5 ans comme mécanicien à la Commission de transport de Toronto. Il gère notre entrepôt et est responsable de l'impression de tous nos manuels de formation, de la distribution des produits, ainsi que de l'inspection et de l'installation des DEA. Don aime passer du temps avec sa femme et ses deux enfants, jouer au golf, entraîner une équipe de hockey et passer du temps au chalet.

Trevor a rejoint Rescue 7 en juin 2024. Il est diplômé de l'Université Wilfrid Laurier, où il a obtenu un baccalauréat en communication et études des médias (avec distinction). Son expérience est diversifiée, allant du service à la clientèle au marketing, en passant par la réparation informatique. Trevor a travaillé pour Rescue 7 pendant la pandémie de 2020 en première ligne, effectuant l'administration des vaccins et les tests de dépistage de la COVID-19 pour des cliniques éphémères. Nous sommes ravis de le retrouver comme chargé de compte pour répondre aux besoins quotidiens de nos clients et les aider à atteindre leurs objectifs à long terme. En dehors du travail, Trevor aime passer du temps avec ses amis, jouer au golf, au baseball ou au hockey, ou regarder ses matchs des Blue Jays de Toronto et des Canucks de Vancouver.

Shannon a rejoint Rescue7 en 2024 comme assistante administrative. Forte de nombreuses expériences au service client, Shannon reconnaît l'importance de créer une expérience client agréable en adoptant une attitude amicale et positive pour garantir que chaque interaction soit traitée avec soin et professionnalisme. Son souci du détail est une fierté, ce qui contribue à maintenir un environnement de travail fluide et organisé.
En dehors du travail, Shannon aime rester active en s'entraînant, en jouant au tennis et en faisant de longues promenades avec son chien, Bernie.