Politique de confidentialité

Rescue7 s’engage à protéger votre vie privée. La présente Politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous protégeons vos renseignements personnels. Elle s’applique à notre société, à ses sociétés affiliées et à ses filiales, désignées dans la présente par « nous », « notre » ou « nos ».

Elle décrit comment nous recueillons et utilisons les renseignements personnels dans le cadre de nos activités, sur nos sites Web, dans nos communications électroniques et dans les services de médias sociaux utilisés pour vous diriger vers nos sites Web.

Si vous souhaitez être retiré de nos listes d’envoi, veuillez communiquer avec nous.

Nous nous conformons aux lois canadiennes, américaines et internationales en matière de protection de la vie privée, notamment : la Personal Information Protection Act (PIPA) de l’Alberta, la Personal Information Protection Act de la Colombie-Britannique, la Freedom of Information and Protection of Privacy Act de l’Ontario, la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec, la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE / PIPEDA), la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP / CASL)

(ci-après collectivement les « lois sur la protection de la vie privée »).

Tous les renseignements personnels que vous nous fournissez sont strictement protégés. Nous utilisons des mesures de sécurité à la fine pointe afin que les renseignements soient utilisés uniquement aux fins prévues et nous avons mis en place des procédures appropriées pour protéger les données recueillies en ligne.

Nos procédures comprennent des pratiques électroniques, administratives et physiques, incluant un chiffrement conforme aux normes de l’industrie lors de la collecte ou du transfert de données entre systèmes.

Nous protégeons soigneusement vos renseignements contre : la modification, la perte, l’utilisation abusive, la divulgation inappropriée, l’accès non autorisé

Tous les employés de Rescue7 sont liés par contrat et doivent respecter la présente politique de confidentialité. Toutes les données demeurent la propriété de Rescue7.

Nous nous efforçons de maintenir vos renseignements personnels exacts, complets et à jour. Nous prenons rapidement les mesures nécessaires pour corriger toute inexactitude dès que nous en sommes informés.

Vous pouvez demander une copie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.

Si vous avez une préoccupation ou un différend concernant le traitement de vos renseignements par Rescue7 Inc., vous ou votre représentant autorisé devez communiquer avec le responsable de la protection de la vie privée de Rescue7 Inc.

Vous pouvez le faire par téléphone, par la poste ou par télécopieur.

Adresse postale :
Rescue 7 Inc.
À l’attention du responsable de la protection de la vie privée
550 Alden Rd., Unit 107
Markham, ON L3R 6A8

Téléphone : 905-474-0770
Télécopieur : 905-474-2724
www.rescue7.net

Le responsable de la protection de la vie privée communiquera avec vous dans les plus brefs délais, et au plus tard dans les 30 jours suivant la réception de votre plainte.

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Divulgation des renseignements personnels

Rescue7 utilisera vos renseignements personnels uniquement pour :

  • satisfaire aux exigences légales

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  • améliorer nos produits et services

  • soutenir et suivre les téléchargements de produits

  • améliorer le contenu, la navigabilité et la performance du site

  • fournir des mises à jour, bulletins techniques, offres spéciales et avis

Renseignements personnels recueillis

Les renseignements personnels que vous fournissez peuvent inclure notamment :

  • nom

  • adresse courriel

  • emplacement physique

  • adresse postale

  • numéro de téléphone

  • date de naissance

  • adresse IP

  • informations bancaires ou de crédit

  • antécédents d’emploi

  • formation et éducation

Comment nous recueillons les renseignements

Nous pouvons recueillir des renseignements personnels :

  • lorsque vous nous les fournissez volontairement (site Web, communications, salons, médias sociaux, formulaires, etc.)

  • lorsque vous naviguez sur nos sites Web

  • lorsque nous recevons une recommandation d’affaires

  • lors de l’achat ou de la revente de nos services

  • lors de la création de comptes utilisateurs

  • lorsque vous demandez une démonstration ou de l’assistance

Si vous devenez un utilisateur inscrit, vous créerez un mot de passe pour votre compte. Tous les mots de passe sont chiffrés.

Vous ou votre organisation êtes responsables de la protection du mot de passe.

Utilisation des renseignements personnels

Nous utilisons vos renseignements personnels pour exploiter nos activités et fournir nos services, notamment pour :

Fournir les services

  • livraison de produits et services

  • traitement des transactions

  • inscription des utilisateurs

  • formation et certification

Mesurer et améliorer

  • analyse de performance

  • correction d’erreurs

  • amélioration des services

Personnalisation

  • recommandations de services

  • identification des préférences

  • amélioration de l’expérience utilisateur

Obligations légales

  • respect des exigences réglementaires

Communications

  • réponses aux demandes

  • communications par courriel, texte ou médias sociaux

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